Temos o compromisso de oferecer um serviço ágil, inteligente e competente, garantindo a redução de custos e a eficácia operacional como práticas rotineiras para uma relação de parceria e confiança com nossos clientes.
– Tânia Wasserman
NOSSOS SERVIÇOS
Cruzeiros Marítimos e Fluviais
Acordos comerciais com as principais armadas (Royal Caribbean, Azamara Club Cruises, MSC, Costa, Pullmantur), para viagens em cruzeiros marítimos e fluviais, em águas nacionais e internacionais, efetuando a cotação e reserva de cabines em todas as categorias, auxiliando a realização dos procedimentos de check in on line antecipado, quando requisitado pela companhia.
Assessoria especializada para orientação da organização da viagem, dicas sobre bagagem, vestuário e destinos.
Orientação acerca das exigências de ingresso em cada uma das paradas com desembarque, especialmente certificados de vacinação, vistos, documentos, etc.
Suporte Emergencial 24h
Oferecemos atendimento ininterrupto e suporte ilimitado aos nossos clientes, 24 horas por dia, mesmo nos finais de semana e feriados.
O atendimento em horário comercial se dá de forma presencial, em nosso escritório, ou por telefones fixos ou duas linhas mobile. Fora do horário comercial, o atendimento se dá por telefone, todos os dias da semana, sem exceção, inclusive à noite, em finais de semana e em feriados de forma que nosso passageiro tem suporte para toda e qualquer situação, em qualquer hora do dia. saiba mais
Seguro Viagem
Cotação de seguro viagem e plano de assistência de viagem nas maiores e melhores seguradoras, buscando a proteção, assistência e o atendimento ao passageiro em casos de acidente, doença, extravio de bagagem, atraso de vôo, problemas jurídicos, óbito, etc
Web Check-In
Aos nossos clientes em viagem, disponibilizamos o check in on line, diretamente em nossa web page, com link aos sites de todas as companhias aéreas, salientando que, quando o destino for os Estados Unidos da América e em casos de necessidade de despacho de bagagem, tal procedimento não é permitido.
Tickets e Ingressos
Cotação e intermediação a aquisição de ingressos para as mais variadas atrações, monumentos, espetáculos, indoor ou ao ar livre, tickets de acesso a parques temáticos, shows, peças de teatro e museus.
Orientações precisas e detalhadas sobre a retirada de tickets ou ingressos físicos na localidade de destino, mediante apresentação de vouchers gerados na compra, quando, por determinação da gestora de vendas, a retirada do ingresso físico ou ticket depender da apresentação do passageiro no endereço do escritório da emissora.
Preço e Qualidade
com a negociação de tarifas acordo e buscando consolidar novas parcerias com diversos fornecedores da área, conseguimos garantir o oferecimento de produtos de qualidade, com custo reduzido, quando comparado às demais agências atuantes e os sites das companhias aéreas.
Transporte Rodoviário e Ferroviário
Cotação e emissão de passagens para transporte rodoviário e ferroviário no Brasil e no exterior, fornecendo informações sobre o embarque, franquia de bagagens e seguros.
Roteiros Personalizados
Estudo do destino do passageiro e do roteiro a ser percorrido, possibilitando sugestão de melhores horários de vôos de chegada e retorno.
Dependendo da necessidade de deslocamento entre vários pontos, cidades e destinos, sugestão de paradas intermediárias, buscando preservar a tranquilidade e as condições físicas e emocionais do passageiro.
Busca e sugestão de hotéis, pousadas ou hostels, nas mais diversas categorias, nas proximidades dos compromissos agendados pelo passageiro, buscando proporcionar o melhor aproveitamento do tempo em viagem e a tranquilidade necessária ao atendimento da agenda.
Orientações sobre locomoção no destino, oferecendo, caso necessário, as melhores tarifas nas diárias de locação de veículos, tanto em território nacional, como no exterior
Elaboração de roteiro e plano de viagem contendo dicas de atividades no destino, com sugestões de passeios, lugares, restaurantes, etc
Nossa Equipe
Profissionais aliados à tecnologia e focados em gerar serviços eficientes e de qualidade.
Tânia Wasserman
Sócia Proprietária
Sócia desde a constituição, responsável pelo Departamento Comercial e Financeiro, além das cotações de lazer. Graduada em Direito pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo em 1996, exercendo a advocacia concomitantemente à condução da agência. Residiu na Inglaterra por aproximadamente dois meses em intercâmbio para aprimoramento dos estudos da língua inglesa. Possui, como forma de absorção das duas carreiras que abraçou, que “O Direito está no sangue, mas o Turismo está na alma!”
Estou disponível aqui
Natalia Prestes Kaussinis
Destinos Nacionais
Responsável pelo atendimento aos clientes na área corporativa, formulação de cotação e tomada de preços, emitindo reservas e acompanhando alterações, prorrogações e cancelamentos. Graduada pela Anhembi Morumbi em Comunicação Social.
Marcella
Roteiros de Viagens
Responsável pelo atendimento aos clientes da área corporativa, formulando cotação e tomada de preços, emitindo reservas e acompanhando alterações, prorrogações e cancelamentos.
Bruna
Responsável pelo atendimento aos clientes da área corporativa, formulando cotação e tomada de preços, emitindo reservas e acompanhando alterações, prorrogações e cancelamentos e especialista em destinos exóticos de lazer.
